Chez Korqalemira, la sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de nos valeurs. Ce document détaille nos engagements et la manière dont vos données personnelles sont traitées dans le respect de la loi française.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes et à l’amélioration continue de notre service.

• Coordonnées fournies lors des formulaires de contact : prénom, nom, e-mail et téléphone.
• Adresse de facturation ou postale, uniquement pour la gestion de la relation client.
• Données de navigation, cookies essentiels et analytique pour optimiser la performance du site.
• Échanges directs via e-mail ou téléphone dans le cadre de nos missions.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à vous identifier, traiter vos demandes et améliorer notre relation.

• Traitement des formulaires de contact pour la prise en charge rapide des projets.
• Envoi d’informations sur l’état d’avancement ou de précisions relatives à votre projet.
• Amélioration continue de l’expérience utilisateur grâce aux feedbacks et statistiques anonymisées.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises.

Cadre légal et fondement

Nous nous conformons à la législation française et européenne sur la protection des données.

Le traitement s’appuie sur le consentement, l’exécution contractuelle ou l’intérêt légitime selon la nature de la demande, conformément au RGPD.

Partage avec des tiers

Vos données ne sont partagées que dans des cas limités, indispensables à notre activité.

• Prestataires hébergement ou maintenance technique, strictement pour l’exploitation du site.
• Transmission requise dans le cadre légal ou sur demande d’autorités françaises.
• Aucun usage commercial de vos données ne sera effectué hors contexte contractuel.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles éprouvées. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et peuvent être supprimées ou rectifiées à votre demande.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

• Demander à consulter l’ensemble des données personnelles détenues par Korqalemira.
• Demander la rectification ou la suppression de toute donnée inexacte.
• S’opposer à certains traitements sur simple demande écrite.
• Exercer vos droits en contactant notre Délégué à la Protection des Données.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, merci de nous écrire via le formulaire dédié ou par courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer pour s’adapter à la loi ou à nos procédures. Vous serez averti en cas de modification majeure.